Para ser considerado como cliente habitual deberá estar registrado en nuestra base de datos. Para registrarse deberá ser mayor de 18 años y completar el formulario de Registro con todos sus datos.

Al comprar, obligatoriamente se le solicitará que se registre.
De esta forma, al realizar compras posteriores no tendrá que volver a cargar sus datos, ya que al ingresar como Cliente Habitual con su nombre de usuario y contraseña, el sistema lo identificará.
Se le solicitarán una serie de datos personales para poder completar la operación, los cuales se encuentran protegidos por nuestra Política de Privacidad y por la Ley de Protección de Datos Personales.

La dirección de envío podrá ser modificada cada vez que realice una comprar y no tiene por qué coincidir con con su domicilio.
Incluso podrá realizar regalos utilizando nuestro SISTEMA DE OBSEQUIOS mediante el cual podrá enviar regalos a sus allegados, remitiendo el envío al domicilio del agasajado y especificando los detalles en el campo Observaciones del Formulario de Compra.

Sus datos personales deberán mantenerse actualizados, para ello cuenta con la opción de ingresar a MI CUENTA para modificarlos.

Si por alguna razón olvida su clave y/o no ha guardado el mail de registro remitido por Cavas del Norte en el momento de su inscripción como cliente habitual, deberá utilizar el Formulario de Contacto solicitando una nueva clave, ya que por razones de seguridad no hay acceso para recuperar su antigua clave.

Al ser cliente habitual, podrá acceder en cualquier momento a MI CUENTA y consultar el estado de las compras pendientes de entrega.
De la misma forma podrá informar de los pagos efectuados a nuestra orden mediante el uso de las opciones de Giro Postal, Transferencia Bancaria, etc., a través del Formulario de Contacto de nuestro sitio.

Para cancelar una orden de compra deberá acceder a MI CUENTA y desde allí seleccionar la opción de CANCELAR informando el Número de la Orden de Compra a cancelar.

Lea atentamente el Manual de Ayuda on-line existente en MI CUENTA para poder operar correctamente desde nuestra Plataforma y utilice el Formulario de Contacto de esta página para evacuar cualquier duda o efectuar todo tipo de consulta.